Almindelige fejlkoder på HP-printere

Moderne printere og multifunktionsenheder har et system, der muliggør selvdiagnose af alle komponenter i enheden. Hvis der opstår hardwareproblemer, sender mikroprocessoren et kodesignal til brugeren for at registrere en fejlfunktion. Fejlkoder kan vises på skærmenheder (hvis det leveres af designet) eller ved blinkende blinking af LED'erne på enhedens kontrolpanel. En fejlmeddelelse med en kode kan blive vist og på pc-skærmen. På trods af den høje pålidelighed er printere og MFP'er fra HP (Hewlett-Packard) også udsat for funktionsfejl. De mest almindelige fejl i HP, ifølge brugerne, er følgende: Udskrivningsfejl og fejl med E8, E3 og 79 koder.

HP-udskrivning fejler

Ofte, når du forsøger at udskrive et dokument, opdager brugeren, at processen er blokeret af en ukendt årsag. I dette tilfælde viser alle forsøg på at slette et job i udskriftskøen eller annullerer det, at det ikke lykkes.

 Udskriftskø

Denne fejl kan forekomme af en række årsager, f.eks. Fra en pludselig stigning i strømforsyningsnetværket, men i hvert fald skal du løse problemet i Print Manager-programmet. Denne kendsgerning forklares ved, at når der sendes et dokument til udskrivning, oprettes der en særlig fil i Windows-systemet. Af en række årsager kan denne fil blive beskadiget og forårsage et sammenbrud, hvor printeren ikke udskriver. Derfor skal denne fil slettes som følger.

  1. Afbryd printeren med knappen, og tag strømkablet ud af stikkontakten.
  2. Gem alle arbejdsresultater, så de ikke går tabt.
  3. Derefter åbnes "windows service" ved samtidig at trykke på windows + r-tasterne.
  4. Et vindue åbnes med en tom linje, hvor du skal indtaste "services.msc" (uden citater) og klikke ok.
  5. I vinduet, der vises, skal du finde linjen "print spooler".
     Print manager

  6. Klik på denne linje i RMB og vælg "Stop" i pop op-menuen.
  7. Efter standsning kan servicevinduet lukkes.
  8. Gå derefter til: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS. Du kan gøre dette, hvis du indsætter det i adresselinjen i Windows Stifinder, og tryk derefter på Enter på tastaturet.
  9. I den mappe, der åbnes, skal du slette alle de filer, der er i den.
  10. Sluk for computeren.
  11. Før du tilslutter MFP'en (printeren) til lysnettet, skal du sørge for, at den har været i frakoblet tilstand i mindst 60 sekunder.
  12. Tænd MFP'en (printeren) ved hjælp af tænd / sluk-tasten.
  13. Tænd for computeren og vent på, at operativsystemet skal indlæses.
  14. Send dokumentet til udskrivning.

Hvis udskrivningsprocessen gik fint, anses indstillingen som komplet på dette. Hvis du stadig ikke kan udskrive dokumentet, kan du løse problemet ved hjælp af gratis HP-software. Programmet hedder "HP Print and Scan Doctor" og det bruges til at løse problemer som følge af trykning, samt at diagnosticere udstyr. Åbn programvinduet, vælg den automatiske søgning efter problemer og deres eliminering. Når programmet er færdigt, prøv igen at udskrive dokumentet.

I nogle tilfælde hjælper de følgende foranstaltninger med at løse dette problem.

  1. Geninstaller printerdriveren. Men først skal du slette det: I "Kontrolpanel" finder du "Enheder og printere" og åbner vinduet. Højreklik på HP printerikonet og vælg "Slet". Disse handlinger fjerner driveren, der blev installeret i systemet. Efter fjernelse skal du genstarte pc'en. Hvis du af en eller anden grund ikke har drivere til denne model af MFP (printer), kan du downloade dem fra HP's websted.
  2. Et stykke tid deaktiver firewall og prøv at udskrive dokumentet.
  3. Log ind med en anden konto (relevant i tilfælde, hvor udstyret blev konfigureret fra en anden konto).

Sådan repareres e8 fejl

Servicemeddelelsen med koden e8 findes ofte på laserjet 1132 multifunktionsprinter. Det betyder, at den er opstået problem med scanneren. Instruktionen til enheden angiver, at funktionsfejlen med koden e8 er dødelig, det vil sige ikke aftagelig. Men håndværkere har fundet adskillige måder at fjerne dette problem på, som i nogle tilfælde kan returnere scanneren til arbejde.

Det mest almindelige tilfælde er, når scannerlinien er stoppet i den yderste højre position og ikke bevæger sig.. På samme tid vises fejlen E8 på displayet på MFP'en.

 E8 Fejl

I dette tilfælde er vognen lige sidder fast. For at løse dette problem skal du fjerne scannerglaspladen og omarrangere linjalen til midten af ​​enheden eller tættere på den venstre kant. For at fjerne glasset skal du skrue de 6 bolte ud langs omkredsen.

 Vognkørsel

For at løsne skruerne har du brug for en sekskant "stjerne".

Når glasdækslet er fjernet, skal du tage vognen, flytte den tættere på midten og returnere glasset til sit sted. Tænd enheden og vente på linjens placering (den skal gå til den yderste venstre position). Hvis alting skete på den måde, så er du heldig, fordi E8-koden måske vises af andre grunde.

I tilfælde af, at scannervognen efter at have tændt MFP'en jerky og stopper, mens koden E8 vises på displayet, skal du kontrollere alle nodene på denne enhed godt. For at kontrollere scannerenheden skal du fjerne glasdækslet som nævnt ovenfor, hvorefter du skal få enheden selv og dreje den om. På undersiden af ​​blokken vil du se 2 gear og en elektrisk motor, presset mod pladen. Udfør derefter følgende.

  1. For det første anbefales det at skrue de 2 skruer på pladen og kontrollere gearene: Hvorvidt der er snavs eller skader på tænderne, er der en backlash eller ej, om den aksel, som redskabet holder mv.
     Kontroller gear
  2. Fjern forureningen (hvis nogen) fra optokobleren.
  3. Kontroller forbindelseskablets kvalitet.
  4. Når du har kontrolleret og udskiftet de fejlede dele, skal du anvende lidt smørefedt (du kan bruge fedt til den termiske film) på gearhubberne og på styrene, som skannerenheden bevæger sig på.
     Optocoupler rengøring

Ovennævnte trin reparerer normalt scannerproblemet i hp m1132 MFP. Men i nogle tilfælde kan dette problem forårsage for stramme gear eller optokoblere. Nogle gange elimineres problemet, hvis du løsner gearets tryk eller endda fjerner det lille gear. Herefter tændes enheden (med scannerenheden fjernet og vendt på hovedet) og iagttager gearets rotation. Hvis det fortsætter med at bevæge sig i sporer, så kan problemet skjule sig i optokobleren.

Hvis du ser tæt på optokobleren, vil du se, at der er en disk med hak mellem de to sensorer. Denne disk skal være placeret i midten af ​​optocoupleren. Nogle gange skifter den i en retning, hvilket forårsager udseendet af koden E8. Prøv at installere motoren, så disken er i midten mellem sensorerne.

Hvis der efter alle de ovenfor beskrevne manipulationer vises kode E8 igen, kan fejlen findes i selve motoren eller kontrolkortet. Hvis du selv kan udskifte motoren, skal du kontakte servicecentret om kontrolkortet.

Fejlfinding af E3-koden

Ofte ser brugerne af HP MFP'er på displayet på enheden udseendet af E3-koden. Hvis du kigger på vejledningen til enheden, afkodes denne kode som "Kassetten mangler eller installeres forkert". Utvivlsomt kan patronen være installeret forkert, fremmedlegemer kan falde under det, eller det kan ske, at det simpelthen er brudt. Men nogle gange er der en situation, når enheden ikke ser patronen på grund af at armen, som har en ventil, simpelthen ikke når optokoblet. For at komme til det skal du fjerne den bageste (metal) dæksel MFP. Sådan låser du spaken op, hvorefter fejlen E3 vil blive nulstillet, klart vist i dette video fra en udenlandsk ressource (kendskab til sproget er valgfrit).

Fejlfinding 79

Fejl 79 i HP-printere betyder normalt, at der er sket noget softwarefejl apparat. For at fjerne det skal du flyve følgende:

  • sluk for strømmen af ​​enheden ved hjælp af slukketasten;
  • Hold pause mindst 30 sekunder
  • genstart enheden og vent indtil den initialiseres;
  • i tilfælde af, at enheden blev tilsluttet via et strømfilter, skal du prøve at slå det direkte til dette tidspunkt til en stikkontakt;
  • hvis kodemeddelelsen fortsætter med at blive vist, hjælper det nogle gange med at løse problemet med at rense udskriftskøen eller geninstallere driveren.

Nulstil fejl på HP-printere

For at nulstille en fejl eller en såkaldt vedligeholdelsesmeddelelse på HP-printere, er der mange måder, der kun er egnede til bestemte modeller. Da der er et stort antal modeller af trykudstyr fra denne producent, kan du derefter bruge nedenstående tabeller for at nulstille servicemeddelelserne om problemet.

 Instruktioner til fejlfinding af forskellige modeller 1 Instruktioner til fejlfinding af forskellige modeller 2

I tilfælde af genopfyldning af patroner (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), der indeholder en chip, skal den forsegles, inden de installeres i maskinen. Enheden vil naturligvis vise en meddelelse om, at der er indsat en "venstre" patron, men den vil fungere. også til nulstilling af chips Du kan bruge anbefalingerne fra nedenstående tabel.

 Chip-nulstilling Sluk patronchips

Næsten nogen servicekoderFejl i forbindelse med HP Photosmart-printere nulstilles ved hjælp af følgende metode.

  1. Hold venstre pil og uden at frigive det, tryk på "Setup" -tasten, og fjern fingrene fra tasterne. Som følge af denne handling vises menuen "Enter Special Key Combo". Hold tasterne "Udskriv fotos" og "Røde øjne" nede samtidigt, og slip dem. Tryk derefter på en tast og slip: "Fotokorrektion (Fjernelse af røde øjne)", "Udskriv fotos", "Fotokorrektion (Fjernelse af røde øjne)".
  2. Klik på pilen til højre og gå til linjen "Systemkonfiguration". Klik på OK.
  3. Tryk på højre pil igen for at gå til linjen "Hardware fejl status: Ryd. Tryk på OK for at rydde "(hvis enheden var i orden, så finder du ikke denne linje). Husk, du kan ikke starte udskrivning på dette tidspunkt.
  4. Sluk for enheden, og tænd den derefter.

Fejlkoden blev således nulstillet, og enheden kan normalt bruges.

Kommentarer: 0
Fortsætter temaet:
Vi anbefaler servicecenteret til reparation af husholdningsapparater

videokamera

Hjemmebiograf

Musikcenter