Hvad skal man gøre, hvis printeren stopper udskrivningen

Det er ligegyldigt, hvilken fabrikant din printer, hvilken model den er, og hvilken udskrivningsmetode der bruges i den (laser eller inkjet), kan årsagerne til udstyrsfejl kun være to typer: teknisk og software. på tekniske grunde Enheden kan ikke fungere, hvis der er problemer i de forskellige moduler. For eksempel problemer med forbindelsen, mekanik, elektrisk drev eller med patron osv. Hvis der er software crashes, så er de som regel forbundet med samspillet mellem trykbærende udstyr og en computer.

Den korrekte forbindelse og konfiguration af udstyr

Ved første øjekast lyder det utroligt, men når det viser sig, at der ikke er forbindelse til printeren, viser det sig, at nogle ejere af dette udstyr glemmer at lave grundlæggende ting. Forbind f.eks. Enheden til netværket eller tilslut den til en computer ved hjælp af et specielt kabel.

Men når forbindelsen er lavet korrekt, og der stadig ikke udskrives enheden, så skal du først og fremmest sørge for sundhed på selve USB-kablet. Nogle gange fejler det, og der vises en besked på pc-skærmen, at operativsystemet ikke genkender enheden.

I dette tilfælde skal du købe et nyt kabel, helst af høj kvalitet, med beskyttelse mod interferens.

Når du har tilsluttet enheden til en pc, er det også nødvendigt i selve systemet. vælg den ønskede printerDa der i Windows (versioner 7, 8 og 10) kan flere enheder installeres til udskrivning, og nogle af dem er virtuelle.

Brugere af printere, ofte på grund af uforsigtighed eller på grund af hast, skal ikke være opmærksomme på valg af udstyr i det øjeblik, hvor dokumentet sendes til udskrivning. Figuren ovenfor viser, at Samsung-enheden installeret i operativsystemet blev valgt.

Standardprinter Den er valgt på en anden, alternativ måde:

• Indtast "Kontrolpanel";
• Klik på venstre museknap på linjen eller ikonet kaldet "Enheder og printere";
• et vindue åbnes, hvor alle eksterne enheder installeret på pc'en vises
• find den ønskede enhed og højreklik på den;
• Der vises en menu, hvor du skal vælge "Brug standard".

Hvis enheden ikke virker, kan du prøve genstart print manager. Gør det genstart er simpelt:

• Tag stikket ud, der forbinder printeren til pc'en.
• Gå til "Kontrolpanel" via "Start" knappen på pc-skærmen;
• Yderligere følg stien: "System og sikkerhed", "Administration", "Tjenester";
• I vinduet "Services" finder du "Print Manager" -linjen og markerer den.

Du kan også klikke på "Stop" i øverste venstre hjørne af vinduet, hvorefter "Run" -elementet vises, hvilket også skal klikkes. En anden mulighed: Højreklik på "Print Manager" og vælg "Stop" og derefter "Start", eller vælg "Genstart" på en gang.

Drivercheck

Problemet med drivere - specielle programmer, der styrer det udstyr, der er tilsluttet pc'en - kan være grunden til, at enheden stoppede med at arbejde normalt.

Problemet med førerne opstår efter:

• geninstaller eller opdater OS
• softwarefejl af en uforklarlig årsag;
• virusangreb
• Tilslutning til en pc af nye eksterne enheder, der forstyrrer det tilsluttede udstyr til udskrivning.

Hvad skal man gøre i denne situation? Først skal du komme ind i "Kontrolpanel" igen, tænde displayet med små ikoner og åbne "Enhedshåndtering".Ved at være i dette vindue skal du finde linjen vedrørende dit trykkeri. Hun kan have et andet navn. I nedenstående figur kaldes linjen "Print Queue".

Du bør også kontrollere forsendelsessiden, hvis der er noget udstyr foran det. cirkel eller trekant med et udråbstegn. Systemet markerer således enheden, som har et problem med drivere. Hvis du finder et ikon overfor navnet på en printer, skal du installere en driver til den. Driveren er installeret enten fra disken, der følger med enheden, eller efter at have hentet den fra internettet.

Normalt kan drivere findes på hardwareproducentens officielle hjemmeside.

Når advarselsikonet ikke er registreret, men enheden stadig ikke tændes, anbefales det stadig at geninstallere driveren. For at gøre dette skal du vælge den ønskede enhed i enhedsadministratoren og øverst i dette vindue skal du klikke på skærmbilledet med et kryds. Denne procedure fjerner hardware fra systemet.

Når du har fjernet enheden fra systemet, skal du geninstallere driverne. Dette kan gøres, som allerede nævnt, enten fra installationsdisken, eller du kan køre den downloadede fil. Nogle gange drivere har ikke en installationsfil opstart fil, og for at installere dem, skal du klikke på knappen "Opdater hardwarekonfiguration" i afsendelsesvinduet for at finde linjen med udstyret, modsat som der er et ikon (!). Derefter vælger du det, klik på ikonet "Update Driver" øverst i vinduet og følg de instruktioner, der vises. Systemet vil tilbyde at finde drivere på internettet eller installere dem fra en computer. Angiv den mappe, hvor du pakkede op de drivere, der blev downloadet fra internettet. Efter installationen anbefales det at genstarte pc'en.

Udskriftskøopsætning

En meget almindelig årsag til, at din printer ikke fungerer, er en fejl, der er direkte relateret til udskriftskøen. I dette tilfælde køste systemet dokumentet, men enheden begynder ikke at arbejde. Dette kan opstå på grund af en strømstigning i netværket eller af software grunde, hvis enheden bruges som et netværk og er forbundet til flere pc'er. I dette tilfælde er den specielle fil, der oprettes af systemet, når brugeren sender filen, der skal udskrives, beskadiget. Desuden er udstyret ofte giver et fejltryk.

For at rette fejlen skal du gøre følgende.

1. Gå til "Kontrolpanel". For at gøre det lettere at søge, skift vinduet til den lille ikonstilstand, og klik derefter på "Enheder og printere".
   

2. I dette vindue skal du vælge den enhed, som du sendte dokumentet til, og klik på dets højreklikkikon.
3. Der kommer en menu op, hvor du vil vælge "View Print Queue".
   
4. Der vises et vindue, hvor alle dokumenter, der sendes til udskrivning, vil være synlige. Vælg dem en efter en med RMB og klik på "Cancel".
   

Efter udførelsen af ​​denne enkle procedure vender printudstyret i de fleste tilfælde tilbage til en sund tilstand. Men selvom der sjældent opstår en situation, hvor udskriftskøen ikke ryddes, og udskrivningsfejlen fortsætter med at blive vist. I dette tilfælde kan du ty til følgende metode:

• Tag stikkene ud, der forbinder printeren og pc'en, og afbryd apparatet fra netværket;
• Gå til "Services", som nævnt ovenfor, og stop "Print Manager";
• Derefter skal du åbne Windows Stifinder og indsætte C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS i adresselinjen og derefter trykke på Enter;
• i den mappe, der åbnes, slette filerne i den;
• sluk for pc'en;
• Sørg for, at mindst 60 sekunder er gået, inden du tænder for printeren. efter at den er afbrudt fra stikkontakten;
• tilslutte enhedskablet til pc'en, tænd enheden med den dedikerede knap;
• Tænd for pc'en, vent til operativsystemet er fuldt indlæst;
• Nu kan du prøve at sende filen til udskrivning.

Hvis denne metode også viste sig at være ineffektiv, og dokumentet ikke kunne udskrives, anbefales det at anvende specielle programmer, som udstyrsproducenten tilbyder til brugerne af deres udstyr. For eksempel er der for HP-printere program "HP Print and Scan Doctor", som kan downloades gratis fra den officielle HP hjemmeside.

Normalt søger disse programmer automatisk efter og reparerer hardwareproblemer.

Kontroller blæk og papir

Når maskinen nægter at udskrive, eller hvis der kommer rene ark ud, kan det betyde, at det er tom for blæk. Selvom udstyrets selvdiagnostikprogram med succes opdager denne kendsgerning, og advarsler er angivet med en fejlkode, kan der i nogle situationer ikke være nogen advarsel, for eksempel hvis en CISS bruges eller toner tæller på patronen er frosset.

Bestemmelse af blækniveau i inkjet

Hvis du bruger originale patroner, kan du bruge det serviceprogram, der følger med printeren, til at finde ud af, hvilket trin blækniveauet er ved inkjetprinteren.. Epson er for eksempel "Status Monitor" -programmet. For at åbne dette program er det nok at finde printerikonet i bakken og dobbeltklikke på det med LMB. Dernæst på "Service" fanen, vælg "Status Monitor".

Hvis du ikke finder skuffikonet, kan udstyret findes i kontrolpanelet ved at gå til afsnittet "Enheder og printere".

Til HP Dobbeltklik også på enhedsikonet i bakken. Næste:

• vælg "Indstillinger" og åbn vinduet "Funktioner";
• Klik på knappen "Printer Services" i den viste faneblad;
• Vælg derefter fanen "Blækniveauoplysninger".

For Canon-enheder Handlinger ligner dem, der er beskrevet for Epson-enheder, kun i fanen "Service", vælg "Printer Status" -linjen, hvorefter der vises et vindue, hvor blækdata vises.

Ved brug af CISS bestemmes blækniveauet i beholderne visuelt, da de er gennemsigtige.

Bestemme mængden af ​​toner i en laser

Hvis du skal bestemme tonerniveauet i en laserprinter, hvor chippen er "frosset", gøres det også visuelt: Enheden udskriver dårligt (billedet eller teksten på siderne bliver falmet), hvide striber vises eller et tomt ark er tilbage. Disse tegn angiver, at tonerkassetten er lav.

Hvis du bruger original patron eller selv nulstillingNår du tæller mængden af ​​toner er muligt, skal du gøre følgende:

• Tryk på knappen "Print Screen", "Print", "Cancel" (afhængigt af udstyrsproducenten) og hold den i mindst 5-7 sekunder;
• Som et resultat vil maskinen udskrive en side med en rapport, hvor du skal finde linjen "Tonerrester", som oversættes som "Tonerrester".

Det skal huskes, at disse oplysninger er unøjagtige, og fejlen kan nå op til 50% af den faktiske mængde pulver.

Nogle gange, hvis din enhed er begyndt at producere dårlig kvalitet ved udskrivning, hjælper den følgende metode: Tag en patron og ryste den, og sæt den derefter tilbage i laseren. Denne metode hjælper nogle gange, når toner løber tør for alle indikationer, og dokumentet skal hurtigt udskrives.

Kontroller papir i enheden

Hvis maskinen har stoppet udskrivningen, fordi papiret er tomt eller fastgjort, skal der vises en advarselsmeddelelse med en fejlkode. Men nogle gange sker det ikke, så du skal inspicere enhedens "indvendige".

Papirstop forekommer ofte af den grund brugeren bruger til at gemme brugte arkfor eksempel udskrivning af information på bagsiden. Sådant papir, i nogle tilfælde kan være krøllet, have overskud mv. Derfor er det ikke altid muligt at lægge det i en lige stak i papirbakken. Når enheden er i drift, når et ark tages, kan det snoet og krøllet, hvorfor udstyret stopper.

Hvis du ser, at papiret sidder fast, skal du fjerne det forsigtigt, uden at du har brug for en stor indsats. Brugere gør undertiden en sådan fejl, som følge heraf kan de forblive i enhedsetasken små papirstrimler, hvilken søgning på en gang, og du vil ikke definere. Dette kan forårsage et sammenbrud. For at finde et stykke papir skal du åbne dækslet og fjerne patronen fra det (hvis det er en laser), eller når enheden er slukket, skal du transportere vognen med patroner (hvis du har en inkjet printer). Efter detektion af papirudskrabninger skal du forsigtigt fjerne dem fra enhedens krop. Normalt er de på akslen eller rullerne.